10月24日和25日,公司組織了便利連鎖門店領帶班及員工的冬季商品知識培訓。培訓在總部大會議室舉行,本次培訓目的在于讓門店的員工能更好的做好對客服務,提升門店員工對商品知識了解和豐富的程度,為提升冬季商品的銷售打好基礎。 此次培訓的培訓師分別為淇軒公司營運助理陳誠和便利連鎖運營督導王冬梅,培訓重點為冬季彩虹商品知識的培訓。培訓中,門店員工學習并掌握到了冬季商品的使用方法、注意事項、售后處理技巧,認識到了掌握季節商品的知識對冬季商品的銷售起到至關重要的推動作用。員工通過商品知識培訓,提升了業務能力,增強了員工的自信心,同時有效提升公司的對客服務形象,讓顧客能更好的了解公司產品,樹立良好的服務形象。
便利連鎖營運部南區區域主管:魯星澤